AI dalis niekas neįspėja smulkaus verslo savininkų
Nereikia nė sakyti, kad AI yra visur. Tai el. Laiškų rašymas, atsakymas į klientų aptarnavimo klausimus, darbas skambučių centruose ir netgi generuoti tuos keistai specifinius socialinės žiniasklaidos skelbimus, kurie tiksliai žino, ką kažkas galvoja apie pirkimą. Nors verslas tikrai mėgsta kalbėti apie visus nuostabius dalykus, kuriuos AI gali padaryti, jos linkusios palikti tą dalį, kur tai taip pat gali būti absoliutus galvos skausmas.
Smulkaus verslo savininkams AI ne visada yra stebuklo įrankis, kuris yra sukurtas. Tai gali nusausinti pinigus, erzinti klientus ir sukelti problemų, kurių niekas neturi laiko spręsti. Realybė? Ne viskas apie AI yra saulės spinduliai ir sklandi buriavimas. Ne, tikrai, jūs perskaitėte tą teisę!
PG gali išsiurbti daug pinigų
Gerai, kad pradedantiesiems AI parduodama kaip lengvas būdas sutaupyti laiko ir pinigų. Bet iš tikrųjų, jei norite jį dirbti mažame versle? Tai dar viena istorija. Žinoma, nemokami AI įrankiai skamba viliojančiai, tačiau jie yra su ribomis. O aukštos kokybės, „protingas“ AI? Na, tas dalykas kainuoja tikrus pinigus. Net ir nusipirkę yra visas bandomojo ir klaidos etapas, kai viskas turi būti išbandyta, pritvirtinta ir kartais visiškai apleista, nes jie tiesiog neveikia.
Mažos įmonės neturi krūvos grynųjų pinigų, gulinčių, kad sudegintų AI eksperimentus, kurie gali atsipirkti. O jei AI įrankis pradeda daryti brangias klaidas? Na, tai visiškai nauja problema, kurios niekas nepasirašė. Žmonės to nesuvokia, bet taip, tai atsitinka.
Įsilaužėliai su AI tampa protingesni
Kuo daugiau AI vystosi, tuo pavojingesnės kibernetinės grėsmės tampa. Aišku, jūs galėjote pagalvoti, kad „AI gali kovoti su AI“, tačiau tai nėra taip lengva. Taigi, įsilaužėliai jau naudoja AI, kad galėtų kurti realistiškus sukčiavimo sukčiavimus, surasti saugumo spragas ir sugadinti sumaištį tokiais būdais, kokių anksčiau nebuvo įmanoma. Jei mažas verslas neatsilieka, jis tik laukia, kol bus kitas lengvas tikslas.
Daugybė verslo įmonių bandys kovoti su tuo, ieškodamos užsakomųjų paslaugų. Iš esmės nesitikėkite, kad AI tiesiog stebuklingai apsaugos jus nuo įsilaužėlių ir jų AI. Taigi, stiprus kibernetinis saugumas nebėra neprivalomas, tai būtina. PG gali būti naudinga, tačiau be tinkamos apsaugos priemonės taip pat gali atverti visiškai naują rizikos pasaulį. Rimtai, mažos įmonės negali sau leisti manyti, kad jie yra per maži, kad būtų nukreipti, nes įsilaužėliai negalvoja taip.
Klientai žino, kada robotas su jais kalba
AI gali padaryti daug dalykų, tikrai, tai tiesa. Tačiau būti tikrai žmogumi nėra vienas iš jų. Aišku, AI pokalbių programos gali išspręsti pagrindinius klausimus, tačiau niekas nesugadina klientų patirties greičiau nei automatizuotas atsakymas, kuris visiškai praleidžia esmę.
Žmonės nori tikrų pokalbių, o ne pašlovinto DUK puslapio, apsimetančio, kad yra naudingi. Ne, iš tikrųjų, žmonės nekenčia tų dalykų ir jie jums praneštų vienu startu. Mažoms įmonėms, kurios klesti asmeniniais ryšiais, PG gali padaryti daugiau žalos nei naudos.
AI negali galvoti apie save
PG yra protinga, tačiau tik taip, kaip skaičiuoklė yra protinga. Tai seka modelius, analizuoja duomenis ir išskiria rezultatus, atsižvelgiant į tai, kas, jos manymu, yra teisinga. Bet paprašykite suprasti niuansą? Tvarkyti ką nors nenuspėjamo? Nevyksta. Verslo įmonėms, kurios remiasi kūrybiniu problemų sprendimu, greitu mąstymu ar tiesiog sena senamadišku sveiku protu, AI gali būti atsakomybė. Tai nemano, tai tik vadovaujasi instrukcijomis.
